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Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione e del numero di articoli acquistati. L'importo corretto delle spese di spedizione verrà visualizzato nella pagina di checkout.
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio ordine?
Tutti i prodotti presenti nel nostro negozio, riportano la prevista data di spedizione del prodotto. La data di spedizione indica il termine previsto per il completamento dell’ordine e la presa in carico del collo da parte del corriere. Tale termine variabile, tiene conto della disponibilità immediata e prossima dei prodotti, e del numero degli ordini in lavorazione. Per gli ordini pagati mediante bonifico, il termine deve intendersi traslato per il numero dei giorni necessari all’accredito delle somme. Il nostro corriere convenzionato è DHL che provvederà ad inviare per e-mail il tracking delle spedizioni. Puoi seguire qui le spedizioni DHL. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà sempre al piano stradale. Le disponibilità immediate e prossime dei prodotti, si aggiornano giornalmente a ciclo degli ordini terminato. Qualora i prodotti ordinati risultassero non disponibili per il termine previsto, procederemo ad immediato rimborso.
Ritiro in PosteItaliane
Hai bisogno di pianificare il ritiro dei tuoi acquisti? Sei nel negozio giusto per Te! E’ un grande vantaggio in termini di libertà poter contare sulla grande flessibilità di orari e di giorni utili per il ritiro dei tuoi acquisti. Selezionando il ritiro in Poste Italiane nel carrello, potrai scegliere dalla lista quello più vicino e comodo per te.
Ho problemi ad effettuare un ordine.
Se dovreste avere problemi ad effettuare un ordine non esitate a contattarci rovigo@tecnoassist.net oppure potete contattarci telefonicamente 340 9123786 / 0425 091888
Vorrei restituire o sostituire il mio ordine.
La politica resi di Tecno Assist ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato. Non è prevista nessuna motivazione della richiesta di reso. Non è consentito restituire prodotti acquistati mediante bonifico per detrazione fiscale. Il termine massimo per effettuare il reso è di 14 (quatordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna. Il prodotto acquistato deve essere restituito nelle stesse condizioni di confezionamento in cui è stato consegnato. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Prodotti e/o confezioni di prodotti (Kit) a cui viene manomesso il sigillo di garanzia, possono essere resi solo per guasto accertato. Prodotti sigillati con etichetta del produttore che ne impedisce la libera ispezione, possono essere resi solo per guasto accertato. Fermo restando le condizioni espresse, si avrà diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato (escluse le spese di spedizione se sostenute). Nel caso di rimborso integrale di un ordine, verrà trattenuta la commissione di incasso sostenuta da Tecno Assist all’intermediario finanziario.
Cosa fare se un prodotto acquistato non funziona ?
Il cliente che accerta il mancato funzionamento di un prodotto acquistato, deve provvedere alla sua spedizione presso la nostra sede. La nostra sede si trova a Rovigo, via Vittorio Veneto 82 (45100). Ricevuto il prodotto e verificato la mancata conformità, la scrivente invierà al cliente un nuovo prodotto in sostituzione.
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